रोस्टेलकॉम से घर इंटरनेट और टीवी कैसे कनेक्ट करें: कनेक्टिविटी और अनुरोध छोड़ने के तरीके की जांच करना

2024 लेखक: Bailey Albertson | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 12:59

रोस्टेलकॉम से इंटरनेट या टीवी कैसे कनेक्ट करें: एक टैरिफ चुनना और एक एप्लिकेशन सबमिट करना

रोस्टेलेकॉम द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के बारे में नेटवर्क पर कई अलग-अलग राय हैं। प्रदाता खुद को डिजिटल सेवाओं के बाजार में एक प्रसिद्ध नेता के रूप में प्रस्तुत करता है। यह अपने भविष्य और वर्तमान ग्राहकों को किस टैरिफ की पेशकश करता है? किस तरह से प्रदाता अपने प्रतिद्वंद्वियों को पछाड़ता है और किन मुद्दों पर पीछे रहता है? रोस्टेलकॉम ग्राहकों में से एक कैसे बनें?

सामग्री

• 1 होम इंटरनेट और रोस्टेलकॉम से टीवी - सेवाओं का अवलोकन

  • 1.1 प्रदाता के प्रदाता और विपक्ष

    1.1.1 वीडियो: रोस्टेलेकॉम से एक वाई-फाई राउटर कैसे काम करता है

  • 1.2 तालिका: इंटरनेट टैरिफ योजना

    1.2.1 वीडियो: वारफेस सेवा में "गेम" टैरिफ का उपयोग कैसे करें

  • 1.3 टेबल: "इंटरएक्टिव टीवी" के लिए शुल्क

    1.3.1 वीडियो: इंटरएक्टिव टीवी को कैसे कनेक्ट करें और कॉन्फ़िगर करें

  • 1.4 टेबल: मिश्रित ऑफर "होम इंटरनेट + टीवी"
• 2 किन क्षेत्रों में कनेक्शन उपलब्ध है और इस संभावना की जांच कैसे करें

• रोस्टेलेकॉम से इंटरनेट और टीवी को जोड़ने के लिए 3 तरीके

  • 3.1 कार्यालय में एक अनुबंध को समाप्त करना

  • 3.2 आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से कनेक्शन के लिए आवेदन

    • 3.2.1 "फीडबैक" के माध्यम से एक और तरीका है
    • 3.2.2 व्यक्तिगत खाता - हम इंटरफ़ेस को समझते हैं
  • 3.3 फोन नंबर और ईमेल

• 4 विभिन्न संस्करणों के विंडोज पर इंटरनेट कनेक्शन "रोस्टेलकॉम" कैसे सेट करें

  • 4.1 XP में कनेक्शन बनाना

  • 4.2 विंडोज 7, 8 और 10 में एक कनेक्शन बनाना

    4.2.1 वीडियो: विंडोज 10 में वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन कैसे बनाएं

  • 4.3 एक वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना

होम इंटरनेट और रोस्टेलकॉम से टीवी - सेवा अवलोकन

प्रदाता देश के निवासियों को न केवल पारंपरिक टेलीफोनी के साथ प्रदान करता है, बल्कि "होम इंटरनेट" और "इंटरएक्टिव टीवी" जैसी सेवाओं के साथ भी प्रदान करता है। ग्राहकों की संख्या पहले ही 10 मिलियन से अधिक हो गई है। आइए इस पर विचार करें कि कंपनी इन सेवाओं के साथ-साथ इसके फायदे और नुकसान क्या प्रदान करती है।

प्रदाता के पेशेवरों और विपक्ष

प्रदाता के पास सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पक्ष हैं, लेकिन हम इसके फायदे से शुरू करेंगे:

1. क्षेत्रीय कवरेज की चौड़ाई। क्षेत्रीय केंद्रों से रूस के दूरदराज के इलाकों में भी रोस्टेलकॉम की सेवाएं उपलब्ध हैं। अक्सर ऐसा होता है कि लोगों को केवल एक प्रदाता के साथ छोड़ दिया जाता है जो इंटरनेट को अपने घर में लाने के लिए तैयार है - और वह है रोस्टेलकॉम।
2. लचीलापन और पैकेज की विविधता। प्रत्येक उपयोगकर्ता अपनी वित्तीय क्षमताओं, इच्छाओं और इंटरनेट का उपयोग करने के उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए एक प्रस्ताव चुन सकेगा। हालांकि, ध्यान रखें कि एक ही पैकेज की कीमतें अलग-अलग क्षेत्रों और शहरों के लिए अलग-अलग हैं। कुछ क्षेत्रों के लिए, प्रदाता अलग पैकेज बना सकता है जो अन्य क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं हैं।

3. जीपीओएन (फाइबर ऑप्टिक), डॉक्सिस, ईथरनेट, एडीएसएल, वाई-फाई, और अधिक: विभिन्न प्रकार की प्रौद्योगिकियों के माध्यम से कनेक्शन।

   

   रोस्टेलकॉम इंटरनेट को न केवल डीएसएल तकनीक के माध्यम से जोड़ता है, बल्कि जीपीओएन, वाई-फाई, डॉक्सिस और ईथरनेट के माध्यम से भी जोड़ता है

4. गेमर्स के लिए 200MB / s की स्पीड सही है।
5. स्थायी छूट और प्रोन्नति, बोनस प्रोद्भवन। इन अवधि के दौरान, आप सबसे अनुकूल शर्तों पर रोस्टेलकॉम के साथ एक समझौते का समापन कर सकते हैं।

6. राउटर या सेट-टॉप बॉक्स किराए पर लेने की संभावना। सेट-टॉप बॉक्स के मामले में, सभी टीवी टैरिफ में 99 रूबल / महीने के लिए किराये की पेशकश है।

   

   रोस्टेलकॉम प्रदाता एक राउटर और बेसिक टैरिफ के अलावा एक छोटे शुल्क के लिए सेट-टॉप बॉक्स को पट्टे पर दे सकता है

7. बहुत सारी अतिरिक्त सेवाएं: एंटीवायरस, "वीडियो निगरानी" विकल्प, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 के लिए एक लाइसेंस, गेमर्स के लिए विकल्प, एक स्टेटिक आईपी एड्रेस, मोबाइल संचार, कंट्रोलिंग कंट्रोल (पॉज़, रिकॉर्डिंग, रीवाइंडिंग वीडियो), एक विशेष चैनल में चैनल देखना। विंक एप्लिकेशन ("टीवी -ऑनलाइन") और बहुत कुछ।
8. भुगतान विधियों की एक किस्म: कार्यालय या टर्मिनल या गैर-नकद में - एक बैंक कार्ड, मोबाइल नंबर, इलेक्ट्रॉनिक पर्स (Yandex. Money, WebMoney) के माध्यम से।

भावी ग्राहक को कंपनी के नुकसान के बारे में भी जानना चाहिए, जिसे वह संभावित प्रदाता के रूप में मानता है:

1. शाम को समय-समय पर गति कम हो जाती है - सर्वर लोड का सामना नहीं कर सकते, बड़ी संख्या में अनुरोध जो नेटवर्क उपयोगकर्ताओं से आते हैं। दिन की तुलना में शाम को उनमें से बहुत कुछ है, क्योंकि हर कोई काम से घर आता है और इंटरनेट पर सर्फ करना शुरू कर देता है। यदि गति घोषित एक से मेल नहीं खाती है (विचलन 5-10% से अधिक है), तो आपको शिकायत लिखने का अधिकार है।

   

   रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर आप वर्तमान इंटरनेट स्पीड की जांच कर सकते हैं

2. कभी-कभी तकनीकी गड़बड़ियां और रेखा की समस्याएं होती हैं। हालांकि, समस्याएं प्रत्येक प्रदाता के लिए दिखाई दे सकती हैं - कोई भी उनसे प्रतिरक्षा नहीं करता है। विशेषज्ञ हमेशा समस्याओं को जल्दी ठीक करने की कोशिश करते हैं। यदि आप अचानक इंटरनेट खो देते हैं, तो तुरंत तकनीकी सहायता से संपर्क करें - वे निश्चित रूप से आपको सलाह देंगे।
3. कंपनी प्रबंधक अक्सर सब्सक्राइबरों को सशुल्क सेवाएं देते हैं। आपको यहां सावधान रहने की आवश्यकता है - उन विकल्पों को शामिल न करें जिन्हें आप, सिद्धांत रूप में, आवश्यकता नहीं है।

4. व्यक्तिगत खाते का इंटरफ़ेस बहुत सुविधाजनक और समझने योग्य नहीं है - कई अनुभवहीन उपयोगकर्ता इसमें भ्रमित हो सकते हैं।

   

   कई उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि उनके व्यक्तिगत खाते में एक असंगत और असुविधाजनक इंटरफ़ेस है

5. घर में एक बिजली आउटेज के समय, इंटरनेट अक्सर गायब हो जाता है, अगर कनेक्शन एक राउटर के माध्यम से नहीं होता है जो केवल मुख्य से काम करता है।
6. कुछ ग्राहक उनके प्रति ऑपरेटरों और कंपनी कर्मियों के अपमानजनक रवैये के बारे में शिकायत करते हैं। वास्तव में ऐसे मामले थे, लेकिन ऐसे कुछ ही प्रबंधक हैं - कंपनी अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए काम कर रही है।

वीडियो: रोस्टेलेकॉम का वाई-फाई राउटर कैसे काम करता है

तालिका: इंटरनेट टैरिफ योजना

शुल्क का नाम	निज़नी नोवगोरोड के उदाहरण पर कीमत (आरयूबी / महीना)	गति (एमबी / एस)	अतिरिक्त सुविधाएँ और प्रचार
"गति के लिए"	450 है	100	एक लाइसेंस के साथ दो उपकरणों के लिए एंटीवायरस उपयोगिता "कैस्परस्की" (पहले 30 दिन मुफ्त हैं, और फिर - 140 रूबल / माह) + 30 रूबल / महीने के लिए ब्रांडेड राउटर का किराया। टैरिफ केवल नए ग्राहकों से जुड़ा है जो पहले रोस्टेलकॉम के ग्राहक नहीं थे।
"इंटरनेट के लिए"	450 है	50	समान शर्तों के तहत लाइसेंस वाले दो उपकरणों के लिए एक ही एंटीवायरस, 30 रूबल / महीने के लिए एक ब्रांडेड राउटर का किराया। और ऑनलाइन टीवी पर चैनल 101 (समर्पित विंक कार्यक्रम के माध्यम से)।
"हर जगह इंटरनेट के लिए"	570 है	100	दो उपकरणों के लिए एंटीवायरस, "टीवी-ऑनलाइन" पर 101 चैनल, 1 रूबल के लिए एक राउटर, 5 जीबी स्पेस + फ्री मोबाइल संचार (1 सिम कार्ड, 5 जीबी मोबाइल इंटरनेट, 200 मिनट और 50 एसएमएस प्रति माह)।
"मन की शांति के लिए"	750	100	दो उपकरणों के लिए एंटीवायरस, "टीवी-ऑनलाइन" पर 101 चैनल, 1 रूबल के लिए एक राउटर, "वीडियो निगरानी" सेवा - इसमें प्रदान किया गया कैमरा + सेवा और एक सप्ताह के लिए सभी रिकॉर्डों का भंडारण शामिल है।
"खेल"	850	200 रु	दो उपकरणों के लिए एंटीवायरस, "टीवी-ऑनलाइन" पर 101 चैनल, 1 रूबल / माह के लिए एक राउटर। + Wargaming, Warface, 4Game सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए गेमिंग अवसर।
"बादल"	850	100	दो उपकरणों के लिए एंटीवायरस, "टीवी-ऑनलाइन" पर 101 चैनल, 1 रूबल / माह के लिए एक राउटर। + लगभग Yandex. Disk के असीमित उपयोग (हर महीने उपयोगकर्ता क्लाउड में 1 टीबी मेमोरी प्राप्त करता है)।

वीडियो: वारफेस सेवा में "गेम" टैरिफ का उपयोग कैसे करें

टेबल: "इंटरएक्टिव टीवी" के लिए शुल्क

टैरिफ का नाम और विशेषताएं	निज़नी नोवगोरोड के उदाहरण पर कीमत (आरयूबी / महीना)	चैनल्स
"प्रारंभ" - चैनलों का मुख्य सेट।	330	159
"इष्टतम" - बुनियादी, शैक्षिक, बच्चों, खेल, संगीत और अन्य चैनल। टैरिफ पूरे परिवार के सदस्यों के लिए उपयुक्त है।	430	188
"उन्नत" - फिल्मों और टीवी श्रृंखला के साथ अधिक शैक्षिक और चैनल।	620 है	219
"अधिकतम - वयस्क चैनल, खेल, शैक्षिक और फिल्म चैनल उन्नत सेट में जोड़े गए हैं।	1800	260
प्रीमियर चैनलों का एक पैकेज है जो HBO के VIP, VIP Play और Amediateka Home से नई फिल्मों और श्रृंखलाओं को दिखाता है।	620 है	५ ९

वीडियो: इंटरएक्टिव टीवी को कैसे कनेक्ट और कॉन्फ़िगर करना है

टेबल: मिश्रित ऑफर "होम इंटरनेट + टीवी"

सेवा पैकेज नाम (उदाहरण के लिए, वोरोनिश से लिया गया)	इंटरनेट की गति (एमबी / एस)	चैनलों की संख्या	पैकेज की लागत (आरयूबी / माह)	बोनस के अवसर और प्रोन्नति (एक राउटर और एक सेट-टॉप बॉक्स, "होम" पैकेज के अलावा, 1 रूबल / माह के सभी टैरिफ के लिए प्रदान किए जाते हैं - यहाँ इसे मूल्य में शामिल किया गया है)
"शुरू करना"	100	149	550 है	कोई विकल्प नहीं हैं।
"घर के लिए"	50	149	770 है	टेलीफोनी (लैंडलाइन फोन) का मुफ्त कनेक्शन।
"छापों के लिए"	६०	149	750	Kaspersky एंटी-वायरस दो उपकरणों के लिए 1 महीने के लिए मुफ्त है। फिर - एक महीने में 140 रूबल।
"हर जगह छापों के लिए"	100	149	950 है	मुफ्त मोबाइल संचार - 1 सिम कार्ड, 20 जीबी इंटरनेट, 50 एसएमएस, प्रति माह 400 मिनट। Kaspersky एंटी-वायरस दो उपकरणों के लिए 1 महीने के लिए मुफ्त है। उसके बाद - एक महीने में 140 रूबल।
"परिवार के लिए"	100	178	1200	मुफ्त मोबाइल संचार - सिम कार्ड, 30 जीबी ट्रैफिक, 50 एसएमएस, 600 मिनट। Kaspersky Anti-Virus 1 महीने के लिए निःशुल्क है और Kaspersky Safe Kids के रूप में पेरेंटल कंट्रोल विकल्प है।
"प्रत्येक वस्तु के लिए"	100	210. है	1400 है	मुफ्त मोबाइल संचार - सिम कार्ड, 30 जीबी ट्रैफिक, 50 एसएमएस, 600 मिनट। Kaspersky एंटी-वायरस 1 महीने के लिए मुफ्त है और Kaspersky Safe Kids + Video Surve सर्विलांस सर्विस (सर्विस और कैमरा) के रूप में पेरेंटल कंट्रोल विकल्प है।
"गेम + टीवी"	100	149	1050 है	Kaspersky एंटी-वायरस Wargaming, Warface, 4Game उपयोगकर्ताओं के लिए 1 महीने + गेम विकल्पों के लिए मुफ्त है।
"बादल"	100	149	1050 है	Kaspersky एंटी-वायरस 1 महीने + असीमित Yandex. Disk के लिए मुफ्त है।

किस क्षेत्र में कनेक्शन उपलब्ध है और इस संभावना की जांच कैसे करें

प्रदाता "रोस्टेलकॉम" देश के मध्य भाग में दक्षिण के सुदूर पूर्व, साइबेरिया सहित क्षेत्रों और अन्य विषयों सहित रूस के सभी क्षेत्रों में अपनी सेवाएं प्रदान करता है। प्रदाता के पास कवरेज क्षेत्र का सटीक नक्शा नहीं है, लेकिन इसकी शाखाएं और कार्यालय लगभग हर शहर और देश के बड़े हिस्से में स्थित हैं। इसका मतलब है कि कंपनी लगभग हर जगह काम करती है।

रोस्टेलकॉम के कवरेज क्षेत्र में रूस के सभी क्षेत्र शामिल हैं

कुछ प्रदाता, जैसा कि आप जानते हैं, उनकी साइटों पर एक खोज सेवा स्थापित करते हैं, जिसके साथ आप तुरंत पता लगा सकते हैं कि एक निश्चित घर ऑपरेटर से जुड़ा हुआ है या नहीं। दुर्भाग्य से, रोस्टेलकॉम के पास ऐसी सेवा नहीं है - आपको कनेक्शन की संभावना के बारे में सटीक जानकारी केवल तभी मिलेगी जब आप हेल्प डेस्क पर कॉल करेंगे।

रोस्टेलेकॉम से इंटरनेट और टीवी को जोड़ने के तरीके

आप कई तरीकों से कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकते हैं: आधिकारिक वेबसाइट या व्यक्तिगत खाते पर, कार्यालय में और साथ ही फोन या ई-मेल के माध्यम से।

कार्यालय में एक अनुबंध का निष्कर्ष

यदि आपके पास कार्यालय जाने का समय है, तो वेबसाइट पर निकटतम शाखा का पता लगाएं और अपने पासपोर्ट के साथ वहां जाएं:

1. इस लिंक पर प्रदाता के बारे में आधिकारिक जानकारी पृष्ठ खोलें। थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और एक क्षेत्र चुनें। उदाहरण के लिए, चलो "दक्षिण" लेते हैं।

   

   सूची में साइट पर अपने क्षेत्र का चयन करें

2. सूची में अपनी शाखा खोजें और उस पर क्लिक करें। यदि आपके पास एक प्रमुख शहर है, तो उसका नाम सूचीबद्ध किया जाएगा।

   

   अपने शहर के अनुरूप वांछित शाखा पर सूची में क्लिक करें

3. आइटम "पता" देखें। इसे याद रखें और कार्यालय जाएं।

   

   शाखा का पता लिखें या याद रखें और कार्यालय जाएं

4. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कार्यालय कहाँ स्थित है, तो बाएँ फलक में अपने क्षेत्र के संपर्क टैब पर जाएँ। कृपया शाखा के सटीक स्थान को समझने के लिए पृष्ठ पर मानचित्र देखें।

   

   एक विशिष्ट शाखा के लिए "संपर्क" अनुभाग में, आप नक्शे पर कार्यालय का स्थान देख सकते हैं

यदि आपको सूची में अपना शहर नहीं मिला, तो अपने शहर में कार्यालय खोजने के लिए सामान्य यांडेक्स या Google खोज इंजन का उपयोग करें। निम्नलिखित प्रारूप में एक अनुरोध दर्ज करें: "रोस्टेलकॉम कार्यालय (निपटान का नाम)"।

रोस्टेलकॉम कार्यालय में, आप वहां एक आवेदन लिखकर कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकते हैं

आवेदन जमा करते समय, एक विशेषज्ञ आपके पासपोर्ट की एक फोटोकॉपी बनाएगा - चिंता न करें, यह एक अनुबंध समाप्त करने के लिए आवश्यक सामान्य प्रक्रिया है। आप इसे तुरंत या तो जारी कर सकते हैं जब विशेषज्ञ आपके घर पर पहुंचेंगे (आप प्रबंधक के साथ तारीख पर सहमत होंगे) या कार्यालय में फिर से इसके बाद। कार्यालय में कंपनी के प्रतिनिधि के साथ बोलते समय, सेवाओं के बारे में सवाल पूछने में संकोच न करें।

आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से कनेक्शन के लिए आवेदन

यदि आप चाहते हैं कि ऑपरेटर आपको वापस बुलाए, तो प्रदाता के आधिकारिक संसाधन के माध्यम से कनेक्शन के लिए एक आवेदन भरें:

1. किसी भी ब्राउज़र में रोस्टेलकॉम प्रदाता का आधिकारिक वेब पेज खोलें। साइट के ऊपरी दाएं कोने पर तुरंत जाएं - वहां निपटान का नाम होगा, जिसे सिस्टम स्वचालित रूप से आपके स्थान के रूप में निर्धारित करेगा। यदि नाम आपके वास्तविक स्थान से मेल नहीं खाता है, तो उस पर क्लिक करें।

   

   ऊपरी दाएं कोने में, शहर के नाम पर क्लिक करें यदि आप देखते हैं कि सिस्टम ने आपके स्थान को गलत तरीके से निर्धारित किया है

2. खुलने वाले मेनू में, अपने क्षेत्र और फिर एक उपलब्ध शहर या अन्य प्रकार के निपटान का चयन करें।

   

   सूची में अपने क्षेत्र का चयन करें, और फिर उसमें निपटान करें

3. आप वास्तव में क्या कनेक्ट करना चाहते हैं, इसके आधार पर, शीर्ष पर पहले, दूसरे या तीसरे टैब पर अपने माउस को घुमाएं। आइए इंटरनेट सेवा को एक उदाहरण के रूप में लेते हैं। नारंगी "कनेक्ट" बटन पर या सूची में "शुल्क" आइटम पर क्लिक करें।

   

   "इंटरनेट" मेनू में, "टैरिफ" अनुभाग पर या "कनेक्ट" बटन पर क्लिक करें

4. प्रदर्शन मूल्य टैग के साथ पैकेज दिखाएगा जो आपके शहर के लिए प्रासंगिक हैं। सूची को ध्यान से पढ़ें और अपने लिए सबसे अनुकूल टैरिफ चुनें। उसके बाद, "कनेक्ट" बटन पर या नीचे "अधिक" पर काले लिंक पर क्लिक करें।

   

   अपने शहर के लिए उपलब्ध टैरिफ की सूची से चुनें जो आपको सूट करता है - "कनेक्ट" पर क्लिक करें

5. आपको आवेदन पत्र के साथ दूसरे पृष्ठ पर ले जाया जाएगा। आपसे संपर्क करने के लिए सभी फ़ील्ड - नाम, सटीक पता, टेलीफोन नंबर भरें। अपना ईमेल भी लिखें।

   

   आवेदन पत्र में, सभी आवश्यक डेटा लिखें: फोन नंबर, पता, नाम

6. नीचे दिए गए एप्लिकेशन फॉर्म को थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें - उपकरण स्थापना की तारीख पर निर्णय लें। यदि आप चाहें, तो आदेश पर एक टिप्पणी छोड़ दें।

   

   ड्रॉप-डाउन मेनू में, स्थापना तिथि निर्धारित करें

7. नीचे दी गई सूची में अतिरिक्त सेवाएं शामिल होंगी। जो पहले से ही आपके टैरिफ में शामिल हैं, वे तुरंत सक्रिय हो जाएंगे। साथ ही, आपके पास अन्य विकल्प चुनने का अधिकार है, लेकिन आपको उनके लिए अतिरिक्त राशि का भुगतान करना होगा। सूची में लागत का तुरंत संकेत दिया जाएगा। जब आप पूरी तरह से ऑर्डर पूरा कर लेते हैं, तो कनेक्शन की लागत देखें और यदि यह आपको सूट करता है, तो "फिनिश" पर क्लिक करें।

   

   यदि आवश्यक हो, तो नीचे दी गई सूची में कुछ विकल्प सक्षम करें, और फिर प्रदाता को एक आवेदन भेजने के लिए "समाप्त" पर क्लिक करें

8. प्रदाता के प्रतिनिधि से एक कॉल की अपेक्षा करें, जो आदेश और कनेक्शन की तारीख की पुष्टि करने के लिए आवश्यक है। आप बातचीत के दौरान कोई भी स्पष्ट सवाल पूछ सकते हैं।

एक अन्य तरीका "फीडबैक" के माध्यम से है

आप एक अलग विधि का उपयोग करके अनुरोध छोड़ सकते हैं, लेकिन आधिकारिक संसाधन का उपयोग करके:

1. फिर से रोस्टेलकॉम वेबसाइट खोलें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि साइट का कौन सा पृष्ठ लॉन्च किया जाएगा। निचले तल पर जाएं - निचले नीले पैनल पर, "फ़ीडबैक" लिंक ढूंढें और उस पर क्लिक करें।

   

   पेज के नीचे दिए गए लिंक "फीडबैक" का पालन करें

2. साइट के संवाद बॉक्स में, अपना नाम, ईमेल, फोन लिखें। कृपया बताएं कि किस प्रकार का संचार आपके लिए बेहतर होगा। सबसे कुशल विकल्प एक टेलीफोन है।

   

   फ़ॉर्म पर सभी फ़ील्ड भरें: नाम, पता, फ़ोन नंबर, आदि।

3. "विषय" फ़ील्ड में, "सेवा कनेक्शन" चुनें।

   

   विषय पंक्ति के रूप में "सेवा कनेक्शन" चुनें

4. ड्रॉप-डाउन मेनू में "सेवा" इंटरनेट या टीवी का चयन करें।

   

   उस सेवा का चयन करें जिसे आप सूची से जोड़ना चाहते हैं

5. उसके बाद, पत्र के पाठ की रचना करें - सेवा से जुड़ने का अनुरोध। "अटैच फाइल" बटन का उपयोग करते हुए, अपने पासपोर्ट की पहले से बनाई गई फोटोकॉपी का चयन करें (फ़ाइल आपके पीसी या कनेक्टेड फ्लैश ड्राइव पर होनी चाहिए)। "सबमिट" पर क्लिक करें।

   

   अपने पासपोर्ट की एक फोटोकॉपी संलग्न करें और एक आवेदन भेजें

6. ऑपरेटर से कॉल की अपेक्षा करें।

व्यक्तिगत खाता - हम इंटरफ़ेस को समझते हैं

यदि आपने पहले कंपनी की किसी भी सेवा का उपयोग किया है, तो संभवतः आपके पास एक व्यक्तिगत खाता है। इसमें, आप न केवल टीवी, इंटरनेट या टेलीफोन के उपयोग के लिए भुगतान कर सकते हैं, बल्कि किसी अन्य विकल्प या समान को भी जोड़ सकते हैं, केवल एक अलग पते के लिए। यदि आपने अभी भी कार्यालय के इंटरफ़ेस का पता नहीं लगाया है, तो निम्न निर्देश का उपयोग करें:

1. रोस्टेलेकॉम वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में प्राधिकरण के लिए अगला पृष्ठ खोलें। अपने प्राधिकरण डेटा में टाइप करें: लॉगिन और पासवर्ड। लॉगिन के रूप में, आप वर्तमान व्यक्तिगत खाता संख्या, ईमेल या फोन का उपयोग कर सकते हैं। "लॉगिन" पर क्लिक करें।

   

   प्राधिकरण के लिए डेटा का उपयोग करके, अपना व्यक्तिगत खाता "रोस्टेलकॉम" दर्ज करें

2. यदि आपने पहले अपना "खाता" किसी सामाजिक नेटवर्क पर किसी पृष्ठ पर बांधा है, उदाहरण के लिए, "VKontakte", तो आप इसके माध्यम से लॉग इन कर सकते हैं - ऐसा करने के लिए, उपयुक्त सामाजिक नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें, पृष्ठ से डेटा दर्ज करें यह, और फिर "अनुमति दें" पर क्लिक करें। यदि आपने पहले अपने ब्राउज़र में सोशल नेटवर्क पर एक पृष्ठ से प्राधिकरण डेटा सहेजा है, तो आपको उन्हें फिर से दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।

3. यदि आपके पास अभी तक कोई व्यक्तिगत खाता नहीं है, तो आप एक खाता बना सकते हैं। व्यवहार में, यह तब भी किया जा सकता है यदि आप अभी तक रोस्टेलकॉम की सेवाओं से नहीं जुड़े हैं। "रजिस्टर" टैब पर प्राधिकरण के लिए पृष्ठ पर जाएं। यहां सब कुछ सरल है - अपना पूरा नाम (अपने पासपोर्ट में), संपर्क जानकारी (फोन या ईमेल पता), चित्र, क्षेत्र का कोड दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें।

   

   अपना पूरा नाम, फोन नंबर या ईमेल दर्ज करें, अपना क्षेत्र डालें और चित्र में कोड इंगित करें

4. आप अपने खाते को सक्रिय करने के लिए एक लिंक के साथ अपने मेल में एक संदेश प्राप्त करेंगे - इसका पालन करें। यदि आपने फोन नंबर दर्ज किया है, तो आपको एक कोड के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा, बस इसे साइट पर फ़ील्ड में दर्ज करें - खाता मान्य हो जाएगा। उसके बाद, इस मैनुअल में उपरोक्त तरीके से जाएं, यदि लॉगिन स्वचालित रूप से प्रदर्शन नहीं किया गया था।

5. अपने खाते के मुख्य पृष्ठ पर, नीले बटन "एक नई सेवा का आदेश दें" पर क्लिक करें।

   

   नई सेवा के लिए आवेदन करने के लिए फॉर्म खोलने के लिए पहले नीले बटन पर क्लिक करें

6. आपको फॉर्म के साथ तुरंत पेज पर ले जाया जाएगा। सेवा पर निर्णय लें और उचित बटन "ऑर्डर" पर क्लिक करें।

   

   "ऑर्डर" बटन का उपयोग करके एक या कई प्रकार की सेवाओं का चयन करें

7. पृष्ठ के निचले भाग में, सभी पंक्तियों को भरें: नाम और उपनाम, फोन नंबर, क्षेत्र, सटीक पता।

   

   उस नाम और उपनाम को लिखें जो आपके पासपोर्ट पर है

8. जब आप शहर, सड़क, अपार्टमेंट और घर का नाम टाइप करते हैं, तो ड्रॉप-डाउन मेनू में संदर्भ जानकारी का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

   

   पता दर्ज करते समय, ड्रॉप-डाउन मेनू में दिखाई देने वाले संकेतों का उपयोग करें

9. आवेदन पूरा होने पर "जारी रखें" पर क्लिक करें। कृपया ध्यान दें कि लाल क्रॉस के साथ लाइनों को भरना होगा।

   

   "जारी रखें" पर क्लिक करें जब आपने सभी आवश्यक फ़ील्ड भर दिए हों

10. आपके द्वारा निर्दिष्ट पते से कनेक्ट होने की संभावना निर्धारित करने के लिए साइट सिस्टम की प्रतीक्षा करें।

    

    प्रतीक्षा करें, सिस्टम निर्धारित करेगा कि आपके घर में कनेक्शन संभव है या नहीं

11. यदि कनेक्शन संभव है, तो आप एप्लिकेशन के अगले चरण पर आगे बढ़ेंगे - "सेवाओं की स्थापना"। उस टैरिफ प्लान का चयन करें जिसमें आप ड्रॉप-डाउन मेनू से रुचि रखते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एक विकल्प चुन सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक निश्चित आईपी पता। "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।

    

    टैरिफ का चयन करें जो आपको ड्रॉप-डाउन मेनू में सूट करता है और "जारी रखें" पर क्लिक करें

12. तीसरे टैब में "उपकरण चुनें" पर क्लिक करें "ऐड" क्रॉस पर अगर आपको किसी भी डिवाइस (सेट-टॉप बॉक्स या राउटर) की आवश्यकता है।

    

    यदि आप प्रदाता के उपकरण का उपयोग करना चाहते हैं, तो "जोड़ें" पर क्लिक करें

13. सूची के साथ ड्रॉप-डाउन मेनू में, वांछित डिवाइस पर क्लिक करें।

    

    सूची से आवश्यक उपकरण चुनें और "जारी रखें" पर क्लिक करें

14. दूसरी सूची में, खरीदें या किराए का चयन करें। "जारी रखें" पर फिर से क्लिक करें।

    

    अधिग्रहण के प्रकारों में से एक चुनें: किराया या खरीद

15. चौथे टैब "आवेदन की जानकारी" में, भुगतान की राशि पढ़ें जो परिणामस्वरूप प्राप्त की गई थी। यदि आप इससे संतुष्ट हैं, तो "एक अनुरोध भेजें" पर क्लिक करें। यदि आप एप्लिकेशन में कुछ भी बदलना चाहते हैं, तो "बैक" पर क्लिक करें।

    

    यदि आप कनेक्शन की अंतिम लागत से संतुष्ट हैं, तो "एक अनुरोध भेजें" पर क्लिक करें

16. आवेदन जमा करने के बाद, ऑपरेटर से कॉल की उम्मीद करें।

फोन नंबर और ईमेल

आप निम्नलिखित नंबरों पर कॉल करके कंपनी के प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं:

1. 8-800–100–08–00 - बिक्री सेवा। विशेषज्ञ आपके आवेदन को कनेक्शन के लिए स्वीकार करेंगे। आप तुरंत अपने घर पर विशेषज्ञों के आने की तारीख और समय पर सहमत होंगे।

2. 8 (495) 727-49-77 - सूचना समर्थन। इस संख्या के द्वारा आप टैरिफ, सेवाओं, चालू खाता शेष, भुगतान विधियों आदि के बारे में पता लगा सकते हैं।

   

   आधिकारिक वेबसाइट पर, प्रदाता ने समर्थन सेवाओं के फोन नंबर पोस्ट किए

3. 8-800-100–25–25 - स्वचालित सूचना सेवा। यह स्वचालित मोड में रोस्टेलकॉम के साथ एक समझौते के समापन के साथ-साथ एक टैरिफ का चयन करने और उन पर पृष्ठभूमि की जानकारी प्रदान करने के लिए बनाया गया था।

सभी तीन नंबर दिन के किसी भी समय और नि: शुल्क कॉल किए जा सकते हैं। आप प्रदाता के मेल से सेवाओं को जोड़ने के लिए एक स्व-लिखित आवेदन भी भेज सकते हैं - [email protected]। अपने पासपोर्ट की एक फोटोकॉपी को पत्र में संलग्न करना उचित है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इस मामले में, ऑपरेटर आपको तुरंत आदेश की पुष्टि करने के लिए वापस नहीं बुलाएगा। इस कारण से, आवेदन दाखिल करने का यह तरीका लोकप्रिय नहीं है। एक नियम के रूप में, अन्य विवरण पोस्ट ऑफिस को भेजे जाते हैं, उदाहरण के लिए, सेवाओं के साथ समस्याओं के बारे में शिकायतें जिनके लिए त्वरित समाधान की आवश्यकता नहीं होती है।

विभिन्न संस्करणों के विंडोज पर इंटरनेट कनेक्शन "रोस्टेलकॉम" कैसे सेट करें

इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने में उपकरण स्थापित करना और "ऑपरेटिंग सिस्टम" में कनेक्शन बनाना शामिल है। उपकरण आपके लिए एक विशेषज्ञ द्वारा स्थापित किए जाने की संभावना है जो इंटरनेट पर आपका मार्गदर्शन करने के लिए आएगा। हम उन सेटिंग्स पर विचार करेंगे जिन्हें ऑपरेटिंग सिस्टम में स्वयं बनाने की आवश्यकता है - विंडोज के लोकप्रिय संस्करणों में कनेक्शन बनाना: XP, 7, 10।

XP में संबंध बनाना

यदि आपके पास एक वायर्ड इंटरनेट (केबल एक पीसी से कनेक्ट होता है) है, तो आपको नेटवर्क तक अंतिम पहुंच प्राप्त करने के लिए अपने डिवाइस पर खुद एक कनेक्शन बनाने की आवश्यकता है। यदि आपके पास Windows का पुराना संस्करण है, तो निम्न कार्य करें:

1. सिस्टम "प्रारंभ" मेनू खोलें और "सेटिंग" अनुभाग पर माउस तीर को स्थानांतरित करें - नए मेनू में, दूसरे आइटम "नेटवर्क कनेक्शन" पर क्लिक करें। आप दाईं ओर "टास्कबार" पर नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक भी कर सकते हैं, और फिर संदर्भ मेनू में "गुण" अनुभाग चुनें।

   

   "प्रारंभ" मेनू में, पहले "सेटिंग्स" अनुभाग चुनें, और फिर "नेटवर्क कनेक्शन"

2. विंडो के बाएं हिस्से में, "नेटवर्क कार्यों" पैनल पर, "नया कनेक्शन बनाएं" लिंक पर क्लिक करें।

   

   "नेटवर्क कनेक्शन" विंडो में, "नया कनेक्शन बनाएं" लिंक पर क्लिक करें

3. कनेक्शन बनाने के लिए अंतर्निहित टूल "विंडोज" की विंडो में, तुरंत "अगला" पर क्लिक करें।

   

   विज़ार्ड की प्रारंभिक विंडो में "अगला" पर क्लिक करें

4. पहले विकल्प "इंटरनेट कनेक्शन" की जांच करें और नीचे स्थित "अगला" बटन पर फिर से क्लिक करें।

   

   "नेटवर्क कनेक्शन प्रकार" पृष्ठ पर "इंटरनेट से कनेक्ट करें" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें

5. अगले पृष्ठ पर, दूसरे मान के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और फिर से नेक्स्ट पर क्लिक करें।

   

   "मैन्युअल रूप से कनेक्शन सेट करें" आइटम की जांच करें और "अगला" पर क्लिक करें

6. रोस्टेलकॉम के इंटरनेट में आमतौर पर एक उच्च गति पीपीपीओई मानक होता है, इसलिए हम दूसरे आइटम के बगल में एक गोल निशान लगाते हैं।

   

   "वाया हाई-स्पीड कनेक्शन …" चुनें और "अगला" पर क्लिक करें

7. सेवा प्रदाता के नाम के लिए फ़ील्ड में, WEB. STREAM दर्ज करें और "अगला" पर क्लिक करें।

   

   कनेक्शन को एक नाम दें और "अगला" पर क्लिक करें

8. अब अपना लॉगिन (उपयोगकर्ता नाम) लिखें और पासवर्ड को दो बार दर्ज करें (यह सभी डेटा आपके अनुबंध में मौजूद होना चाहिए)। उसी पृष्ठ पर, आप अपने पीसी के अन्य उपयोगकर्ताओं को इस कनेक्शन का उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं, और निर्मित कनेक्शन को डिफ़ॉल्ट कनेक्शन भी बना सकते हैं। "अगला" पर क्लिक करें।

   

   अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें, और फिर "अगला" पर क्लिक करें

9. अब पहुंच बिंदु के निर्माण की पुष्टि करें। कनेक्शन शॉर्टकट बनाने के लिए आप तुरंत बॉक्स को चेक कर सकते हैं। "समाप्त" पर क्लिक करें।

   

   "डेस्कटॉप" से कनेक्शन का शॉर्टकट जोड़ें और "समाप्त करें" पर क्लिक करें

10. जब आप शॉर्टकट पर डबल-क्लिक करते हैं, तो एक ही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के लिए एक फॉर्म दिखाई देगा - डेटा दर्ज करें और यदि आवश्यक हो, तो संयोजनों को सहेजें ताकि आप उन्हें हर बार फिर से न लिखें। "कनेक्ट" पर क्लिक करें।

    

    अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और "कनेक्ट" पर क्लिक करें

विंडोज 7, 8 और 10 में एक कनेक्शन बनाना

यदि आपके पास "सात" या "दस" हैं, तो आपको स्वयं नेटवर्क के लिए कनेक्शन बनाने के लिए निम्न सिस्टम सेक्शन में जाने की आवश्यकता है:

1. घड़ी और तारीख के बाईं ओर निचले दाएं कोने में नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें। मेनू से, क्रमशः विंडोज 7 या 10 के लिए "नेटवर्क और साझाकरण केंद्र" या "नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स" चुनें।

   

   यदि आपके पास "दस" है, तो आइटम "नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स" खोलें

2. यदि आपके पास "ऑपरेटिंग सिस्टम" का दसवां संस्करण है, तो मापदंडों के साथ एक नई विंडो में ईथरनेट टैब पर जाएं और बाएं कॉलम में विभिन्न लिंक के साथ केंद्र का चयन करें।

   

   ईथरनेट टैब में "नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर" लॉन्च करें

3. यदि आपके पास विंडोज 8 है, तो "डेस्कटॉप" पर कर्सर को निचले दाएं कोने में ले जाएं। जब साइडबार दिखाई देता है, तो विकल्प और फिर नियंत्रण कक्ष चुनें।

   

   "विकल्प" अनुभाग में, "नियंत्रण कक्ष" पर क्लिक करें

4. पैनल के खोज बार में, "नेटवर्क कंट्रोल सेंटर" क्वेरी दर्ज करें और वांछित अनुभाग खोलें।

   

   खोज में "नेटवर्क कंट्रोल सेंटर" क्वेरी दर्ज करें या पैनल पर मैन्युअल रूप से अनुभाग ढूंढें

5. बहुत केंद्र में, "एक कनेक्शन बनाएं और कॉन्फ़िगर करें" लिंक का पालन करें।

   

   लिंक पर क्लिक करें "कनेक्शन बनाएं और कॉन्फ़िगर करें"

6. विज़ार्ड विंडो में, हम पहले से ही XP संस्करण में खोले हुए समान हैं, पहले आइटम का चयन करें और "अगला" पर क्लिक करें।

   

   "इंटरनेट कनेक्शन" चुनें और "अगला" पर क्लिक करें

7. हाई स्पीड इंटरनेट पर क्लिक करें।

   

   "हाई स्पीड पीपीपीओ कनेक्शन" चुनें

8. प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड लिखें (अनुबंध देखें)। यदि आवश्यक हो, तो पासवर्ड सहेजें और उपयोगकर्ताओं को इस कनेक्शन का उपयोग करने के लिए एक अलग खाते की अनुमति दें, और स्वयं कनेक्शन नाम भी दर्ज करें। "कनेक्ट" पर क्लिक करें।

   

   आवश्यक डेटा दर्ज करें और "कनेक्ट" पर क्लिक करें

वीडियो: विंडोज 10 में वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन कैसे बनाएं

वाईफाई कनेक्शन

यदि आपके अपार्टमेंट में एक राउटर स्थापित किया गया है जो वाई-फाई सिग्नल भेजता है, तो आपके लिए पीसी से कनेक्शन स्थापित करना सबसे आसान होगा:

1. बाईं माउस बटन के साथ "अधिसूचना पैनल" (तिथि के बगल में) पर नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें - मेनू में अपने नेटवर्क का नाम ढूंढें। यह आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से राउटर का नाम है।

   

   सूची से अपना नेटवर्क चुनें - यह उपलब्ध होना चाहिए

2. एक बार बाएं बटन के साथ भी इस नेटवर्क पर क्लिक करें - "कनेक्ट" बटन पर क्लिक करें। इससे पहले, आप नेटवर्क के लिए स्वचालित कनेक्शन के बगल में स्थित बॉक्स की जांच कर सकते हैं (जब डिवाइस चालू हो और डिवाइस की सीमा के भीतर हो)।

   

   आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और "कनेक्ट" पर क्लिक करें।

3. सुरक्षा कुंजी दर्ज करें - यह आपका इंटरनेट पासवर्ड है। यह आपको उस विशेषज्ञ द्वारा सूचित किया जाना चाहिए जिसने उपकरण स्थापित किया है। "अगला" पर क्लिक करें। यदि आपको पासवर्ड याद नहीं है, तो राउटर पर ही विशेष बटन पर क्लिक करें।

   

   लाइन में अपना वाई-फाई पासवर्ड लिखें

4. यदि पासवर्ड सही है, तो सिस्टम चेक करते समय प्रतीक्षा करें। यदि यह सही है, तो नेटवर्क तुरंत सक्रिय हो जाएगा - आप इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

रोस्टेलकॉम के होम इंटरनेट और टीवी में पेशेवरों और विपक्ष दोनों के लिए पर्याप्त है: विभिन्न टैरिफ, क्षेत्रीय कवरेज, अतिरिक्त सेवाएं, लेकिन एक ही समय में शाम को कुछ क्षेत्रों में गति में कमी। आप एक एप्लिकेशन के माध्यम से प्रदाता की लाइन से कनेक्ट कर सकते हैं - यह आधिकारिक वेबसाइट या व्यक्तिगत खाते के माध्यम से भेजा जाता है, और कार्यालय में फोन या व्यक्ति द्वारा भी छोड़ा जाता है। यदि आपके पास एक वायर्ड इंटरनेट है, तो आपको नेटवर्क तक पहुंचने के लिए "नेटवर्क कंट्रोल सेंटर" के माध्यम से "ऑपरेटिंग सिस्टम" में स्वतंत्र रूप से कनेक्शन बनाने की आवश्यकता है। यदि आपके पास एक राउटर है, तो आपको कुछ भी बनाने की आवश्यकता नहीं है - एक विशेष पैनल के माध्यम से नेटवर्क से कनेक्ट करें, जिसे घड़ी के बगल में नेटवर्क आइकन पर क्लिक करके लागू किया जाता है।