यदि आप किसी दुकान में शराब की बोतल सहित किसी उत्पाद को तोड़ते हैं तो क्या करें

2024 लेखक: Bailey Albertson | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 12:59

यदि आपने किसी उत्पाद को किसी स्टोर में तोड़ दिया तो क्या करें: क्या मुझे भुगतान करने की आवश्यकता है?

स्व-सेवा सुपरमार्केट के विक्रेताओं के साथ नियमित दुकानों पर कई फायदे हैं। खरीदार को लाइन में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है, कर्मचारी को लंबे समय तक समझाएं कि वह वास्तव में क्या देख रहा है, उत्पाद की शांति से जांच करने और खरीदने से पहले इसकी विशेषताओं का अध्ययन करने का एक अवसर है। लेकिन यहाँ समस्या है - आप गलती से सुपरमार्केट में कुछ हिट कर सकते हैं और तोड़ सकते हैं। क्या खरीदार टूटी हुई वस्तु के लिए जिम्मेदार है? या स्टोर मालिक के कंधों पर भुगतान गिरना चाहिए? कानून में, इस बिंदु को स्पष्ट रूप से निर्धारित किया गया है।

यदि आप किसी उत्पाद को स्टोर में तोड़ते हैं तो क्या करें

यदि आप या आपका बच्चा गलती से स्टोर में किसी भी उत्पाद को तोड़ देता है, तो सबसे पहले हॉल स्टाफ आपके पास आ सकता है और नुकसान का दावा कर सकता है। हालांकि, ऐसे कार्य आमतौर पर कानून के दृष्टिकोण से अवैध होते हैं, जिन्हें आप उनके साथ एक संवाद में संदर्भित कर सकते हैं। बता दें कि रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद 211 इंगित करता है कि संपत्ति के आकस्मिक नुकसान का जोखिम खरीदार को स्वामित्व के हस्तांतरण से पहले स्टोर द्वारा वहन किया जाता है। आपने यह उत्पाद नहीं खरीदा है, और इसलिए यह अभी भी स्टोर के कर्मचारियों के स्वामित्व में है। और जब से आपने इसे अनजाने में तोड़ दिया, तब यह मामला "संपत्ति के आकस्मिक विनाश" पर फिट बैठता है।

यदि जिम कर्मचारी जोर देता है, तो आपको प्रबंधक को कॉल करने और उसे अपनी स्थिति दोहराने के लिए कहना चाहिए। एक नियम के रूप में, यह टूटी हुई वस्तु के लिए भुगतान किए बिना शांति से दुकान छोड़ने के लिए पर्याप्त है। विशेष रूप से जिद्दी अधिकारी पुलिस को फोन करने की धमकी दे सकते हैं - वास्तव में, इस मामले में पुलिस के आने से आपको खतरा नहीं होगा। शांत रूप से पुलिस को कॉल करने के लिए सहमत - सबसे अधिक संभावना है, व्यवस्थापक संकोच करता है और वापस आ जाएगा।

ज्यादातर मामलों में, अवैध संग्रह से बचने के लिए व्यवस्थापक के साथ संचार पर्याप्त है

एक पूरी तरह से अलग लेख प्रभावी होता है यदि स्टोर में सामान जानबूझकर या लापरवाही से तोड़ दिया जाता है। बाद के शब्द पर अलग से चर्चा की जानी चाहिए। नागरिक कानून में, इस स्थिति में "लापरवाही" का अर्थ है कि आपके कार्यों से माल को नुकसान हो सकता है। हालाँकि, आपने उन्हें रोका नहीं क्योंकि आपको यकीन था कि आपकी निपुणता या गति के लिए सब कुछ ठीक होगा।

इस मामले में, खरीदार स्टोर के मुनाफे के नुकसान के लिए पूरी वित्तीय जिम्मेदारी वहन करता है और टूटी हुई वस्तु के पूर्ण खुदरा मूल्य का भुगतान करना चाहिए। वयस्क नागरिक अपने आप पर उत्तरदायी होते हैं, और उनके माता-पिता या अभिभावकों को बच्चों के लिए क्षति का भुगतान करना चाहिए। लेकिन एक छोटी सी बारीकियों का उपयोग किया जा सकता है और उपयोग किया जाना चाहिए - स्टोर कर्मचारियों को अदालत में इरादे या लापरवाही साबित करना चाहिए। एक नियम के रूप में, बड़ी श्रृंखला एक टूटी हुई बोतल के लिए मुकदमा नहीं करती है, और इसलिए आप स्थिति को ब्रेक पर छोड़ने की कोशिश कर सकते हैं। अदालत से बाहर मुआवजे का भुगतान करने से इनकार करें, और फिर एक उच्च संभावना है कि आपको बस जारी किया जाएगा।

ये सभी नियम किसी भी दुकान या सुपरमार्केट में लागू होते हैं, चाहे इसकी दिशा कुछ भी हो - किराना, शराबी या कोई अन्य। उत्पाद का प्रकार और कीमत ही मायने नहीं रखती है - यह या तो 50 रूबल के लिए नींबू पानी की एक सस्ती बोतल हो सकती है, या 15,000 रूबल के लिए एक महंगा इत्र हो सकता है।

इस संबंध में इत्र भंडार में किराने के समान अधिकार और दायित्व हैं

अलग से, हम ध्यान दें कि संपत्ति को संग्रहीत करने के लिए कोई जुर्माना नहीं है। आपको सबसे अधिक भुगतान करना होगा टूटी हुई वस्तु का खुदरा मूल्य।

जो नहीं करना है

सबसे पहले, आपको कर्मचारियों से बात किए बिना स्टोर छोड़ने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। वे गार्ड को बुला सकते हैं, और वह, बदले में, पुलिस को बुलाएगी। इस तरह के कॉल का औपचारिक कारण क्षुद्र गुंडागर्दी का आरोप होगा।

साथ ही, आपको व्यवस्थापक के साथ असभ्य और शपथ नहीं लेनी चाहिए। आप जितना विनम्र व्यवहार करते हैं, स्थिति के त्वरित और सफल परिणाम के लिए उतने ही अधिक अवसर होते हैं।

यदि स्टोर का मानना है कि आपने जानबूझकर या लापरवाही से नुकसान पहुंचाया है, और इसके आधार पर अदालत में मुआवजे का दावा करना चाहता है, तो उसे अधिनियम बनाने से इनकार नहीं करना चाहिए। यह दस्तावेज़ आपके पक्ष में अदालत के फैसले के लिए आपका मौका है। अधिनियम में, आपको अपने पासपोर्ट विवरणों के साथ-साथ उन सभी परिस्थितियों का संकेत देना होगा जिन्हें आप आवश्यक मानते हैं। संकेत दें कि आप आश्वस्त क्यों हैं कि आपको भुगतान नहीं करना चाहिए। इस स्थिति में कोई भी छोटी चीज आपकी मदद कर सकती है - एक गीला तल जिसकी वजह से आपको एक बोतल, अलमारियों की एक संकीर्ण व्यवस्था को फिसलने और टूटने का कारण बना।

ग्राहक की समीक्षा और कानूनी राय

विक्रेता और खरीदार दोनों को एक टूटी हुई वस्तु के लिए उत्तरदायी ठहराया जा सकता है। यदि स्टोर फिर भी मुआवजे के भुगतान पर जोर देता है, तो यह केवल एक अदालत के माध्यम से किया जा सकता है।