एक अपार्टमेंट इमारत की छत की मरम्मत, कहां जाना है, और किसे मरम्मत करनी चाहिए

2024 लेखक: Bailey Albertson | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 12:59

छत "चला गया": जिसे एक अपार्टमेंट इमारत की छत की मरम्मत करनी चाहिए

एक अपार्टमेंट बिल्डिंग की छत में रिसाव से ऊपरी मंजिल के निवासियों को असुविधा होती है। इस तरह की आपात स्थितियों के खिलाफ इमारत के नीचे और बीच में स्थित अपार्टमेंट का बीमा किया जाता है। यदि छत लीक हो रही है तो क्या करें और अपने कार्यों को पूरी तरह से पूरा न करें - नमी और ठंड से परिसर की रक्षा नहीं करता है? अपने घर के लिए जिम्मेदार उपयोगिताओं से संपर्क करें। मुख्य बात यह है कि समस्याओं से बचने के लिए नियमों के अनुसार सख्ती से कार्य करना है।

सामग्री

• 1 एक अपार्टमेंट की इमारत में छत की मरम्मत के लिए आवेदन करते समय प्रक्रिया

  1.1 वीडियो: यदि कोई रिसाव के लिए प्रतिक्रिया नहीं करता है तो क्या करें

• 2 एक अपार्टमेंट की इमारत में छत की मरम्मत के लिए आवेदन करते समय दस्तावेज तैयार किए गए

  • 2.1 प्रबंधन कंपनी के लिए आवेदन
  • 2.2 आवास विभाग और आवास निरीक्षण से संपर्क करना
  • 2.3 अभियोजक के कार्यालय को पत्र
  • 2.4 न्यायालय में दावे का विवरण

  • 2.5 छत रिसाव रिपोर्ट

    2.5.1 वीडियो: एक लीक रिपोर्ट को सही तरीके से कैसे तैयार किया जाए

  • 2.6 दोषपूर्ण छत की मरम्मत शीट

• 3 जो एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में छत की मरम्मत करते हैं

  • 3.1 अपार्टमेंट बिल्डिंग में छत की मरम्मत को कैसे नियंत्रित किया जाए

    3.1.1 वीडियो: छत ओवरहाल का कमीशन निरीक्षण

• छत की मरम्मत को नियंत्रित करने वाले 4 कानून और नियम
• छत लीक के बारे में शिकायतों का मसौदा तैयार करने पर 5 समीक्षा

एक अपार्टमेंट की इमारत में छत की मरम्मत के लिए आवेदन करते समय प्रक्रिया

यहां तक कि अगर आप छतों में अच्छी तरह से वाकिफ हैं, तो भी आपको खुद छत की मरम्मत नहीं करनी चाहिए। यह प्रबंधन कंपनी का क्षेत्र है। ऐसी स्वतंत्रता के लिए निवासियों को छत पर अवैध प्रवेश के लिए जवाबदेह (आपराधिक या प्रशासनिक) ठहराया जा सकता है, अनधिकृत काम को पूरा करना जो इमारत के अन्य निवासियों के लिए खतरनाक है।

निवासी स्वतंत्र रूप से एक अपार्टमेंट बिल्डिंग की छत की मरम्मत नहीं कर सकते हैं, यह उपयोगिताओं द्वारा किया जाना चाहिए

यदि आप अपने खुद के अपार्टमेंट में छत के रिसाव को देखते हैं तो क्या करें? विस्तृत निर्देश इस प्रकार हैं:

1. एक तस्वीर या वीडियो कैमरे पर लीक के तथ्य को रिकॉर्ड करें ताकि यदि आवश्यक हो, तो इस बात का सबूत हो कि क्या हुआ।
2. अपने घर प्रबंधन कंपनी की आपातकालीन सेवाओं को कॉल करें। टेलीफोन आमतौर पर प्रवेश द्वारों पर या संस्थान की वेबसाइट पर सूचना बोर्डों पर इंगित किए जाते हैं।
3. आपातकालीन सेवा विशेषज्ञ के साथ बातचीत में, हमें समस्या के बारे में स्पष्ट रूप से बताएं, सटीक पता दें और पता लगाएं कि सार्वजनिक उपयोगिताओं के लिए कितनी देर तक इंतजार करना चाहिए, जो एक लीक के तथ्य का दस्तावेजीकरण करेंगे और उन्हें खत्म करने के लिए उपाय करेंगे।

विनम्रता से, पक्षपात के बिना, लेकिन उपयोगिताओं की धमकी के बिना बोलें।

आपातकालीन सेवा 24 घंटे के भीतर प्राप्त अनुरोध का जवाब देने के लिए बाध्य है। यदि कोई कॉल नहीं आया, तो आपको फिर से कॉल करने की आवश्यकता है। फिर, कोई प्रतिक्रिया नहीं? फिर आपको अलग तरह से कार्य करने की आवश्यकता है। कैसे ठीक है, हम आपको नीचे बताएंगे।

उपयोगिताओं की आपातकालीन सेवा सप्ताह में 7 दिन, घड़ी के आसपास काम करती है

यदि उपयोगिताओं को कॉल पर पहुंचे, तो उन्हें घटना का दस्तावेजीकरण करना आवश्यक है। इसके लिए, छत के रिसाव का एक अधिनियम तैयार किया गया है (हम थोड़ी देर बाद फार्म और सामग्री देंगे)। अगला, एक दोषपूर्ण बयान तैयार किया गया है। यह अधिनियम की तरह, केवल प्रबंधन कंपनी के कर्मचारियों द्वारा लिखा जाता है। अपार्टमेंट बिल्डिंग के किरायेदार गवाह के रूप में काम करते हैं।

वीडियो: अगर कोई रिसाव के लिए प्रतिक्रिया नहीं करता है तो क्या करें

अपार्टमेंट की इमारत में छत की मरम्मत के लिए आवेदन करते समय दस्तावेज तैयार किए गए

यदि एक छत का रिसाव हुआ है, तो आपने आपातकालीन सेवा कर्मियों को बुलाया, जो घर के रखरखाव में लगे हुए हैं, और वे फोन पर नहीं आए, तो आपको तुरंत प्रबंधन कंपनी से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करना चाहिए। यदि आवेदन स्वीकार किया जाता है, तो उपयोगिताओं ने सुविधा का दौरा किया, आपातकाल के एक अधिनियम और बयान को आकर्षित किया, फिर किरायेदारों को खुद कंपनी को शिकायत लिखने की आवश्यकता नहीं है।

प्रबंधन कंपनी के लिए आवेदन

रिसाव को जल्द से जल्द खत्म करने के मुद्दे को हल करने के लिए, आपको प्रबंधन कंपनी के निदेशक को संबोधित एक शिकायत लिखने की आवश्यकता है। इस तरह की शिकायतें दो प्रकार की होती हैं:

• व्यक्ति;
• सामूहिक।

यदि समस्या केवल एक अपार्टमेंट को प्रभावित करती है, तो दूसरा बनाया जाता है, दूसरा - एक बार में (दो या अधिक से)।

शिकायत कैसे लिखी जाए, यह बताना महत्वपूर्ण है:

1. कैप में वे लिखते हैं कि शिकायत किसके नाम से की गई और इसका लेखक कौन है।
2. अगला, शीट के बीच में, "शिकायत" या "स्टेटमेंट" शब्द लिखें।
3. फिर अपील का सार मुक्त रूप में वर्णित किया गया है।
4. स्थिति को समझने की आवश्यकता के साथ शिकायत को समाप्त करें।
5. अंत में, एक तारीख और एक व्यक्तिगत हस्ताक्षर जोड़ा जाता है।

शिकायत को उपयोगिताओं के लिए भेजा जाता है:

• रिसेप्शनिस्ट के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से;
• ई-मेल के माध्यम से या कंपनी की वेबसाइट पर फॉर्म के माध्यम से इंटरनेट पर;
• अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा।

यह पुष्टि करना महत्वपूर्ण है कि आपने उपयोगिताओं को वास्तव में अपील भेज दी है। इसलिए, व्यक्तिगत यात्रा के लिए, दस्तावेज़ की दो प्रतियां तैयार करें, उनमें से एक को रसीद की तारीख और समय, साथ ही संगठन की मुहर लगाने के लिए कहें, और इसे सुरक्षित रूप से रखें। इंटरनेट के माध्यम से या पंजीकृत मेल द्वारा शिकायत दर्ज करते समय, पुष्टि स्वचालित रूप से प्राप्त की जाती है।

आवेदन में, आपको समस्या का सार विस्तार से बताना होगा और इसके सभी परिणामों को तुरंत खत्म करने के लिए कहना चाहिए

यदि कंपनी अपील को पंजीकृत करने से इंकार करती है, तो आपको दो गवाहों को सत्यापित करने वाले गवाहों को खोजने की आवश्यकता है जो इनकार को रिकॉर्ड करेंगे। फिर आपके पास निपटान के प्रशासन, आवास निरीक्षण और अभियोजक के कार्यालय के आवास विभाग के लिए एक सीधी सड़क है। पंजीकृत मेल द्वारा अपील की एक प्रति भेजने की भी सिफारिश की जाती है।

ज़ेक के आपराधिक कोड की शिकायत दस कार्य दिवसों के भीतर विचार करने के लिए बाध्य है। यदि कोई जवाब नहीं है, तो आपको आगे बढ़ना होगा।

आवास विभाग और आवास निरीक्षण से संपर्क करना

प्रशासन के आवास विभाग और जिले (जिला, क्षेत्रीय) के लिए एक शिकायत आवास निरीक्षण और आपराधिक सेवाओं के आपराधिक संहिता में एक रिसाव के तथ्य पर एक अपील के रूप में एक ही सिद्धांत पर तैयार की गई है।

केवल यह इंगित करना आवश्यक है कि आपने पहले से ही सार्वजनिक उपयोगिताओं से संपर्क किया है, लेकिन वे केवल उपेक्षा करते हैं, और छत को बहाल नहीं करते हैं।

प्रासंगिक संगठनों के इलेक्ट्रॉनिक और वास्तविक पते, उनके फोन नंबर इंटरनेट पर स्वतंत्र रूप से उपलब्ध हैं। आप किसी विशेष इलाके की सूचना सेवा में या नगर पालिका के प्रशासन में डेटा प्राप्त कर सकते हैं।

आवास निरीक्षण के लिए आवेदन में, प्रबंधन कंपनी से संपर्क करने और उस पर प्रतिक्रिया की अनुपस्थिति के तथ्य को रिकॉर्ड करना आवश्यक है

उच्च एजेंसियों को 30 दिनों के भीतर जवाब देना आवश्यक है। इस समय के दौरान, उदाहरण के अधिकारी:

• प्रबंधन कंपनी की जाँच करें;
• छत का निरीक्षण करें और छत के रिसाव के तथ्य को रिकॉर्ड करें;
• निर्देश देंगे और सार्वजनिक उपयोगिताओं के लिए मांग करेंगे।

आवेदक को एक पत्र लिखा जाएगा जिसमें वे इंगित करेंगे कि क्या किया गया था, जब वे मरम्मत करेंगे और इसके लिए कौन जिम्मेदार है।

आवास निरीक्षक के कर्मचारी उपयोगिताओं की जांच करने के लिए बाध्य हैं, एक रिसाव के तथ्य को सुनिश्चित करें और किरायेदारों से अपील प्राप्त करने के बाद 30 दिनों के भीतर लिखित जवाब दें।

यदि उपयोगिताओं एक बार फिर चुप हैं या "औपचारिक जवाब" भेजते हैं, तो आपको अभियोजक के कार्यालय से संपर्क करना चाहिए।

अभियोजक के कार्यालय को पत्र

यह शायद ही कभी किसी अभियोजक के चेक में आता है। लेकिन यह समझना महत्वपूर्ण है कि अपार्टमेंट बिल्डिंग के निवासियों के पास लापरवाह सार्वजनिक उपयोगिताओं को दंडित करने का अवसर है।

यदि छत अभी भी लीक हो रही है, और प्रबंधन कंपनी इस पर आंख मूंद लेती है, तो अभियोजक के कार्यालय को एक पत्र लिखें। यह नि: शुल्क रूप में संकलित है। फोटो और वीडियो सामग्री, यदि कोई हो, आवेदन से जुड़ी हुई हैं।

अभियोजक की जांच 30 दिनों तक चलती है। यदि यह वांछित परिणाम नहीं लाया, तो आपको अदालत में उपयोगिताओं के खिलाफ दावा दायर करना चाहिए।

अभियोजक के कार्यालय को एक पत्र मानक योजना के अनुसार तैयार किया गया है, जो पिछले सभी अपील को कम उदाहरणों और उन्हें प्रतिक्रियाओं की प्रतियों को संलग्न करने के लिए दर्शाता है।

कोर्ट में दावे का बयान

किसी भी नागरिक को अपने अधिकारों की सुरक्षा के लिए अदालत जाने का अधिकार है। यदि छत लीक हो रही है, और उपयोगिताओं की मरम्मत नहीं होती है, तो उच्च अधिकारियों से अपील की जाती है कि वे अनमिस के नौकरों से मदद मांगें। मुकदमा दर्ज किया जा रहा है।

सचिवों के पास कार्यालय में दावे का एक नमूना विवरण है। यह नि: शुल्क जारी किया जाता है। आप एक फ्री-फॉर्म आवेदन कर सकते हैं। यह उन सभी दस्तावेजों के साथ होना चाहिए जो घायल किरायेदार के पास हैं: कार्य, बयान, शिकायत, पत्र। फोटो और वीडियो सामग्री, घरों, पड़ोसियों की प्रशंसा, मित्र साक्ष्य के रूप में काम करेंगे।

अदालत में एक छत के रिसाव के मामलों को केवल आवास और सांप्रदायिक परिसर के आपराधिक संहिता के प्रतिनिधि की भागीदारी के साथ माना जाता है

दावा दायर करने के 30 दिन बाद अदालत की सुनवाई होनी है। यह एलसीडी के आपराधिक कोड के एक प्रतिनिधि द्वारा भाग लिया जाना चाहिए। न्यायाधीश एक बाध्यकारी निर्णय लेता है।

यदि घर के किरायेदार को छत के रिसाव के लिए दोषी नहीं ठहराया जाता है (उसने व्यक्तिगत रूप से अपार्टमेंट की तरफ से छत से बाहर निकलने का आयोजन करने की कोशिश नहीं की थी), तो सार्वजनिक उपयोगिताओं को बहाली के साथ सौंपा जाएगा।

छत रिसाव अधिनियम

जब आपातकालीन कर्मचारी कॉल पर आते हैं, तो वे अनिवार्य रूप से एक छत रिसाव रिपोर्ट तैयार करेंगे।

इसमें निम्न डेटा शामिल हैं:

• घर का पता जहां छत लीक हो रही है;
• क्षति की प्रकृति;
• प्रभावित अपार्टमेंट की संख्या;
• निवासियों द्वारा किए गए नुकसान - क्षतिग्रस्त मरम्मत, क्षतिग्रस्त फर्नीचर, कालीन, घरेलू उपकरण आदि।
• निवासी गवाहों के हस्ताक्षर;
• एक्ट को आकर्षित करने वाले कर्मचारियों के व्यक्तिगत हस्ताक्षर;
• संकलन की तिथि।

दस्तावेज़ प्रबंधन कंपनी के पास रहता है। यदि वांछित है, तो पीड़ितों को एक प्रति दी जाती है।

छत रिसाव की रिपोर्ट एकल नमूने के अनुसार तैयार की गई है और प्रबंधन कंपनी के पास बनी हुई है, लेकिन निवासी इसकी एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं

वीडियो: एक लीक रिपोर्ट को सही तरीके से कैसे तैयार किया जाए

दोषपूर्ण छत की मरम्मत का बिल

छत की बहाली की शुरुआत से पहले, एक दोषपूर्ण बयान तैयार किया गया है। वास्तव में, यह एक दस्तावेज है जो भविष्य की मरम्मत के लिए अनुमान लगाने का आधार है।

दोषपूर्ण बयान में शामिल हैं:

• इमारत का पता जहां छत लीक हो रही है;
• आवश्यक कार्य और उनके विवरण का नाम;
• अनुमानित लागत;
• छत की मरम्मत का क्षेत्र।

यह दस्तावेज़ आंतरिक उपयोग के लिए है, यह लिखित रूप में उनके अनुरोध के बाद ही निवासियों को जारी किया जाता है।

दोषपूर्ण बयान उपयोगिताओं के आंतरिक उपयोग के लिए एक दस्तावेज है - यह आगामी कार्य के अनुमान जैसा दिखता है

जो एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में छत की मरम्मत करते हैं

छत की मरम्मत है:

• पूंजी - पूरी छत को एक पूरे के रूप में बदल दिया जाता है, न केवल ऊपरी बाहरी परत, बल्कि आंतरिक भी;
• कॉस्मेटिक - छोटी लीक से छुटकारा पाने में मदद करता है, अक्सर इसमें एंटिफंगल, एंटी-जंग उपचार, पेंट कोटिंग शामिल होता है;
• आपातकालीन - ये अस्थायी उपाय हैं जो आपको लीक को खत्म करने की अनुमति देते हैं, लेकिन उनकी उपस्थिति की समस्या को पूरी तरह से हल नहीं करते हैं। आपातकालीन मामलों में उपयोग किया जाता है;
• नियोजित - उपयोगिताओं छत के रिसाव के लिए इंतजार नहीं करते हैं, लेकिन समय पर रखरखाव और बहाली के साथ टूटने को रोकते हैं।

छत की मरम्मत सार्वजनिक उपयोगिताओं के कंधों पर है, लेकिन वे निवासियों द्वारा वित्त पोषित हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि उन सभी को निर्माण सामग्री के लिए फेंक दिया जाना चाहिए। उपयोगिताओं की अदायगी के लिए प्राप्तियों में खर्चों की संगत वस्तु पहले से ही शामिल है। यही कारण है कि समय पर अपने बिलों का भुगतान करना इतना महत्वपूर्ण है।

उपयोगिता कार्यकर्ता स्वयं छत की मरम्मत कर सकते हैं या प्रक्रिया में तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों को शामिल कर सकते हैं।

यदि उपयोगिताओं घर की स्थिति की निगरानी करती हैं, तो वे समय पर निर्धारित छत की मरम्मत करते हैं, इसके रिसाव की प्रतीक्षा किए बिना

यदि मरम्मत आपातकालीन है, तो यह तुरंत किया जाएगा। वे वसंत-गर्मियों की अवधि में अन्य प्रकार के काम करने की कोशिश करते हैं, जब सड़क पर स्थिर गर्म मौसम स्थापित होता है।

काम गंभीर ठंढ में और बारिश और बर्फ के रूप में भारी वर्षा के साथ नहीं किया जाता है। यह पेशेवरों और निवासियों के लिए खतरनाक है।

अपार्टमेंट की इमारत में छत की मरम्मत को कैसे नियंत्रित किया जाए

सबसे अच्छी पुष्टि यह है कि सभी नियमों के अनुसार बहाली की गई थी, बर्फ, बारिश के बाद छत के रिसाव की अनुपस्थिति या जब हवा का तापमान बाहर बदलता है।

निष्पादित मरम्मत को एक विशेष आयोग द्वारा स्वीकार या स्वीकार नहीं किया जाता है। वह काम के स्थान का निरीक्षण करती है, उनके कार्यान्वयन के लिए प्रक्रिया के बारे में पूछती है, परिणामों के बारे में निवासियों से पूछताछ करती है।

आयोग में शामिल हैं:

• प्रबंधन कंपनी के कर्मचारी;
• आवास प्रशासन विभाग के विशेषज्ञ;
• घर के किरायेदार।

किसी भी गृहस्वामी को अपनी मर्जी के कमीशन में शामिल होने का अधिकार है। एक बाधा यह हो सकती है कि परिसर का मालिक उपयोगिता बिलों का लगातार डिफाल्टर है।

समस्या की घोषणा करने से पहले, उपयोगिताओं को व्यक्तिगत रूप से किए गए कार्य पर रिपोर्ट करना होगा - पीड़ित को एक पत्र भेजा जाता है जो किए गए कार्य का वर्णन करता है।

उपयोगिताओं को अपार्टमेंट में लीक को खत्म करने के लिए घायल किरायेदारों द्वारा किए गए खर्चों की भरपाई नहीं होगी। यदि कोई नागरिक इस पर जोर देता है, तो उसे अदालत जाना चाहिए, जो हुआ उसमें प्रबंधन कंपनी के अपराध का सबूत दें और उसके दावे पर निर्णय की प्रतीक्षा करें।

मरम्मत के बाद की छत को एक विशेष आयोग द्वारा स्वीकार किया जाता है

यही कारण है कि कई विशेषज्ञ आत्मविश्वास से घोषणा करते हैं: अपनी रक्षा के लिए सबसे अच्छा तरीका अपनी संपत्ति का बीमा करना है। जिसमें छत की लीकेज भी शामिल है। यह सेवा आज पूरे रूस में दर्जनों बीमा कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती है। यदि छत का रिसाव, मरम्मत, फर्नीचर का नुकसान होता है, तो नुकसान की भरपाई बीमाकर्ता की कीमत पर की जाएगी।

वीडियो: छत के ओवरहाल का कमीशन निरीक्षण

छत की मरम्मत को नियंत्रित करने वाले नियम और कानून

आप निम्नलिखित कानूनों और नियमों में अपार्टमेंट इमारतों की छत की मरम्मत के नियमों के बारे में पढ़ सकते हैं:

1. रूस के हाउसिंग कोड (लेख संख्या 36, 154) (यह इंगित किया गया है कि छत की मरम्मत के लिए कौन जिम्मेदार है, घर के निवासियों को ऐसा क्यों नहीं करना चाहिए)।
2. संघीय कानून 185-एफजेड "हाउसिंग एंड यूटिलिटीज सेक्टर को रिफॉर्म करने के लिए सहायता के लिए फंड पर" (ऐसे प्रावधान हैं जो स्पष्ट रूप से इंगित करते हैं कि एक अपार्टमेंट इमारत की छत की वर्तमान और प्रमुख मरम्मत हाउसिंग और कम्युनल सर्विसेज सीसी द्वारा की जाती है)।
3. रूस के सर्वोच्च पंचाट न्यायालय के संकल्प संख्या 6464/10 में (एक लीक छत के साथ समस्याओं से निपटने के न्यायिक अभ्यास के मामलों का वर्णन किया गया है)।
4. रूस के गोस्ट्रोय के रिज़ॉल्यूशन नंबर 170 (मल्टी-अपार्टमेंट इमारतों के तकनीकी संचालन के लिए नियमों और विनियमों का वर्णन करता है, जिसमें संगठन किसके लिए ज़िम्मेदार है, क्या निवासियों को मांग करने का अधिकार है)।
5. 13 अगस्त, 2006 को देश की सरकार के संकल्प संख्या 491 (एक अपार्टमेंट इमारत की आम संपत्ति को बनाए रखने के नियमों का वर्णन करता है, जिसमें उनकी मरम्मत के लिए प्रक्रिया और शर्तें शामिल हैं)।

छत लीक के बारे में शिकायतों का मसौदा तैयार करने की समीक्षा

छत की मरम्मत एक समस्या है जिसे तुरंत संबोधित करने की आवश्यकता है। महत्वपूर्ण बात यह है कि वापस बैठना नहीं है, बल्कि कार्य करना है। तेज, बेहतर: आपातकालीन सेवा को कॉल करें, उपयोगिताओं के बारे में शिकायत लिखें, अपने पड़ोसियों के कान बढ़ाएं। छत के लीक मोल्ड और फफूंदी, उच्च आर्द्रता हैं, जो घरों में कई बीमारियों की घटना का खतरा है। छत की बहाली सार्वजनिक उपयोगिताओं के कंधों पर टिकी हुई है। निवासियों को स्वयं छत की मरम्मत करने से मना किया जाता है। प्रक्रिया के लिए धन पहले ही हाउसिंग एंड कम्युनल कॉम्प्लेक्स मैनेजमेंट कंपनी की सेवाओं की मरम्मत प्राप्तियों में शामिल किया गया है।