OSAGO को पंजीकृत करते समय अतिरिक्त सेवाएं

2024 लेखक: Bailey Albertson | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 12:59

OSAGO को पंजीकृत करते समय "डोपा": कैसे मना करें और बहुत अधिक खर्च न करें

OSAGO नीति के लिए आवेदन करते समय, कई ड्राइवर अक्सर ऐसी स्थिति का सामना करते हैं जब किसी बीमा कंपनी के प्रबंधक अतिरिक्त भुगतान की गई सेवाओं को लागू करने की कोशिश कर रहे होते हैं, जिसमें आपातकालीन आयुक्त की मदद से लेकर दुर्घटना के स्थान से कार निकालने तक की सुविधा होती है। हम आपको यह पता लगाने में मदद करेंगे कि ऐसे मामलों में सही तरीके से कैसे कार्य करें, ताकि बहुत अधिक भुगतान न करें।

इंश्योरेंस एजेंट कैसे मना करते हैं

कभी-कभी ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब OSAGO के तहत अतिरिक्त सेवाओं का भुगतान करने की ग्राहक की अनिच्छा की स्थिति में, बीमाकर्ता ऐसी पॉलिसी को बेचने से पूरी तरह से इंकार कर देता है। इसके अलावा, बीमा कंपनियां अपने निर्णय को इस प्रकार समझा सकती हैं:

• बीमा रूपों की कमी;
• अतिरिक्त सेवाओं के बिना OSAGO की बिक्री पर प्रतिबंध, उच्च प्रबंधन द्वारा लगाया गया;
• एक प्रोग्राम कंप्यूटर पर स्थापित किया गया है जो आपको अतिरिक्त विकल्पों सहित केवल सेवाओं का एक पूरा पैकेज जारी करने की अनुमति देता है।

यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपरोक्त कारणों में से कोई भी कानूनी आधार नहीं है, इसलिए, अगर OSAGO के लिए अधिक भुगतान करने की कोई इच्छा नहीं है, तो बीमाधारक को दृढ़ रहना चाहिए।

कानूनन कौन सही है

भाग 2 के अनुसार, परिशिष्ट नंबर 1 के अध्याय 1 के खंड 1 के अनुसार रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के नियम 431-पी में 19 सितंबर, 2014 को बीमा कंपनियों को अनिवार्य मोटर की सेवा से इनकार करने का कोई अधिकार नहीं है इस क्षेत्र को विनियमित करने वाले कानून में प्रदान नहीं किए गए मामलों में तीसरे पक्ष की देयता बीमा।

कानून के अनुसार, अतिरिक्त विकल्प खरीदने के लिए कार मालिक की अनिच्छा CTP पॉलिसी को बेचने से इनकार करने का एक महत्वपूर्ण कारण नहीं है। इसके अलावा, सेवाओं का आरोपण प्रशासनिक दायित्व के अधीन है। उल्लंघनकर्ता को निम्नलिखित मात्रा में जुर्माना लगाया जा सकता है (रूसी संघ के प्रशासनिक संहिता के अनुच्छेद 15.34.1):

• 20,000 - 50,000 रूबल (अधिकारियों के लिए);
• 100,000 - 300,000 रूबल (संगठनों के लिए)।

इस प्रकार, इस मामले में, कानून पूरी तरह से पॉलिसीधारकों के पक्ष में है। बीमा की बिक्री में विशेषज्ञता वाली कंपनियों को अतिरिक्त सेवाओं के बिना OSAGO जारी करने से इनकार करने का अधिकार नहीं है। यह कार्रवाई अवैध है।

यदि अतिरिक्त सेवाएं लगाई जाती हैं तो क्या करें

एक बार एक समान स्थिति में, यह जानना महत्वपूर्ण है कि कैसे सही तरीके से कार्य करना है और क्या उपाय करना है। इस मामले में, निम्नलिखित विकल्प संभव हैं:

1. आप किसी विशेष बीमा कंपनी की सेवाओं को मना कर सकते हैं और किसी अन्य बीमा कंपनी में जा सकते हैं - एक नियम के रूप में, व्यवहार का ऐसा मॉडल नागरिकों द्वारा उपयोग किया जाता है जो बीमाकर्ता के साथ बहस करने और अपनी स्थिति का बचाव करने में समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं।
2. एक और विकल्प दृढ़ता से अपने अधिकारों की रक्षा करना है - इस मामले में, आप बीमा कंपनी के विशेषज्ञ को यह समझाने की कोशिश कर सकते हैं कि उसके कार्य अवैध हैं। इस मामले में, विशिष्ट विधायी मानदंडों का उल्लेख करना आवश्यक है।

यदि किसी तर्क ने मदद नहीं की है, तो कार मालिक, जिनके अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, उच्च अधिकारियों को शिकायत लिख सकते हैं। यह RSA (रूसी संघ के ऑटो बीमाकर्ता) या रूसी संघ के सेंट्रल बैंक हो सकता है।

एक अन्य वैकल्पिक विकल्प इंटरनेट पर OSAGO जारी करना है। यह विधि न केवल समय बचाने के लिए महत्वपूर्ण अनुमति देती है, बल्कि पॉलिसीधारक को अतिरिक्त विकल्पों के लिए भुगतान किए बिना, वास्तव में उस सेवा का चयन करने की भी आवश्यकता होती है जो पॉलिसीधारक को वास्तव में चाहिए। आज, प्रत्येक बीमा कंपनी की अपनी वेबसाइट है, जहां कोई भी अनिवार्य बीमा के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकता है।

पहले से खर्च किए गए पैसे को वापस कैसे लें

स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, कार मालिकों को OSAGO समझौते से वापस लेने और अपने पैसे वापस करने का अधिकार है। इस मामले में, हम तथाकथित "कूलिंग पीरियड" के बारे में बात कर रहे हैं, जिसका मतलब है कि उस समय की अवधि, जिसके दौरान पॉलिसीधारक को अपने फैसले को रद्द करने (पॉलिसी की खरीद के बारे में) और भुगतान किया गया बीमा प्रीमियम या भाग वापस करने का अधिकार है। इसका।

यह संभावना 20 नवंबर, 2015 नंबर 3854-यू के रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के निर्देश के खंड 1 में प्रदान की गई है। तो, इस नियम के अनुसार, बीमित व्यक्ति को अपने निष्कर्ष की तारीख से 14 दिनों के भीतर OSAGO समझौते से वापस लेने का अधिकार है (बीमाकृत घटनाओं के अभाव में)। इस मामले में, बीमाकर्ता निम्नलिखित राशि में उसे भुगतान किए गए धन को वापस करने के लिए बाध्य है:

• पूर्ण रूप से (यदि इंश्योरेंस पॉलिसी शुरू होने से पहले इनकार किया गया था);
• बीमा प्रीमियम का हिस्सा (यदि कार मालिक ने अपनी वैधता की शुरुआत के बाद अनुबंध रद्द कर दिया है। इस मामले में, बीमा कंपनी को पॉलिसी की कुल लागत से उस अवधि के लिए आनुपातिक रूप से कटौती करने का अधिकार है, जिसके दौरान बीमा था। वैध)।

OSAGO पर खर्च किए गए धन को वापस करने के लिए, कार मालिक को एक संबंधित विवरण लिखना होगा और उस संगठन में ले जाना होगा जहां बीमा खरीदा गया था। ऐसा दस्तावेज किसी भी रूप में या किसी विशिष्ट बीमाकर्ता द्वारा अनुमोदित टेम्पलेट के अनुसार तैयार किया जाता है।

OSAGO से इनकार करने के लिए आवेदन की सामग्री में निम्नलिखित जानकारी शामिल की जानी चाहिए:

• दस्तावेज़ का "हेडर" - यहां बीमा कंपनी का विवरण और आवेदक के बारे में जानकारी (पूरा नाम, पता, फोन नंबर) इंगित किया गया है;
• कागज का नाम - एक नियम के रूप में, यह पत्र के मुख्य सार को डुप्लिकेट करता है और इसमें निम्नलिखित शब्द हो सकते हैं: "समापन बीमा अनुबंध से इनकार का बयान";
• मुख्य भाग - यहां आपको यह वर्णन करने की आवश्यकता है कि अनुबंध का समापन कब और किन परिस्थितियों में किया गया है, लगाई गई सेवाओं की रिपोर्ट करें और, रूसी संघ के केंद्रीय बैंक के उपर्युक्त निर्देश के प्रावधानों का उल्लेख करते हुए, बीमा के लिए एक वापसी की मांग करें। ।
• निष्कर्ष - दस्तावेज़ के अंत में, आपको अटैचमेंट्स की सूची (OSAGO समझौते, बीमा प्रीमियम के भुगतान की प्राप्ति), साथ ही साथ हस्ताक्षर और तारीख का संकेत देना चाहिए।

इस प्रकार, कानून के अनुसार, OSAGO को पंजीकृत करते समय नागरिकों को बीमा कंपनियों द्वारा लगाई गई अतिरिक्त सेवाओं को जारी करने का अधिकार नहीं है। उसी समय, बाद वाले को पॉलिसी बेचने से इनकार करने का कोई अधिकार नहीं है, क्योंकि इस तरह की कार्रवाई कानून के विपरीत है। इस अपराध के लिए, बीमाकर्ता को प्रशासनिक जिम्मेदारी में लाया जा सकता है।