क्या ग्राहकों में मैनीक्योरिस्ट को सबसे ज्यादा प्रभावित करता है

2024 लेखक: Bailey Albertson | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 12:59

ग्राहकों में सबसे अधिक क्या मैनीक्योर को संक्रमित करता है: 9 "पाप"

सौंदर्य उद्योग में, ग्राहकों के साथ विनम्रता से संवाद करने के लिए प्रशिक्षण कर्मचारियों को बहुत समय और ध्यान दिया जाता है। यही कारण है कि किसी भी सैलून में एक अच्छी प्रतिष्ठा के साथ वे आपका स्वागत करेंगे, और वे केवल अंतिम उपाय के रूप में कोई टिप्पणी करेंगे। लेकिन आपको यह समझने की जरूरत है कि प्रक्रिया के परिणाम से निराश न होने के लिए स्वामी ने किन क्षणों को नाराज किया। आइए एक नज़र डालते हैं कि मैनीक्योरिस्ट्स क्या पेशाब करते हैं।

ग्राहकों के बारे में क्या कहता है

ग्राहक व्यवहार के कुछ गुण हैं जो मैनीक्योरिस्ट को परेशान करते हैं। अगली प्रक्रिया में आने पर उन्हें ध्यान में रखने की कोशिश करें।

काम सिखाने की कोशिश कर रहा है

कुछ ग्राहक पहले मिनट से मास्टर के लिए टिप्पणी करते हैं। सबसे अधिक बार, इस मामले में एक विशेषज्ञ समझाएगा कि वह इस तरह से क्यों काम करता है। लेकिन एक विशेष रूप से जिद्दी आगंतुक अपनी लाइन को मोड़ना जारी रखेगा। उदाहरण के लिए, वह कई बार दीपक में अपना हाथ डालेगा, हालाँकि यह लंबे समय से बंद है। वह यह नहीं समझता है कि कोटिंग इस तरह मजबूत नहीं होती है। यह और इसी तरह की कार्रवाई प्रक्रिया के खराब-गुणवत्ता वाले परिणाम का कारण बन सकती है।

मास्टर को सुनें और नाखून सुखाने के लिए दीपक में अपना हाथ न डालें, ताकि प्रक्रिया का नतीजा खराब न हो

मकर हैं

इसी तरह की समस्या अक्सर प्रक्रिया के पहले चरण में पैदा होती है और लड़कियों को चिंतित करती है। वे नाखूनों के डिजाइन पर निर्णय नहीं ले सकते हैं, लंबे समय तक संकोच और संकोच करते हैं। ऐसा भी होता है कि काम की प्रक्रिया में ग्राहक मैनीक्योर का रंग बदलने का फैसला करता है, और मास्टर को फिर से शुरू करना पड़ता है।

बहुत बात करना

मैनीक्योर श्रमसाध्य काम है। प्रक्रिया को अच्छी एकाग्रता की आवश्यकता होती है और, यदि संभव हो तो, मौन। लगातार बातचीत से गुरु का ध्यान केंद्रित किया जा सकता है, जिससे परिणाम उम्मीद से बदतर हो सकता है।

काम धीमा करो

उदाहरण के लिए, बिना देखे, वे दीपक में अपना हाथ चिपकाते हैं और अपने नाखूनों से डिवाइस को छूते हैं। कोटिंग जो अभी तक सूख नहीं गई है, चिकनाई है, और मास्टर को काम को फिर से करना है।

अक्सर, क्लाइंट की लापरवाही के कारण, मास्टर को काम फिर से करना पड़ता है

समय आने या न आने से उलझन

दोनों देर से और अग्रिम में आने से मास्टर घबरा जाता है। पहले मामले में, विशेषज्ञ इस प्रत्याशा में है कि उसका ग्राहक दिखाई देगा या नहीं (ग्राहक के माध्यम से नहीं मिलता है तो यह महत्वपूर्ण है)। दूसरा विकल्प खराब है क्योंकि मास्टर आगंतुक से मिलने के लिए तैयार नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, नाखून खत्म करना या सैलून के बाहर होना।

यदि ग्राहक सत्र में बिल्कुल नहीं आता है (और इसके बारे में चेतावनी नहीं देता है), तो वह ब्लैकलिस्ट होने का जोखिम उठाता है। इसका मतलब है कि वह अब इस सैलून (या इस मास्टर) में दाखिला नहीं ले सकेगा।

वे मैनीक्योर का ध्यान नहीं रखते हैं, और फिर वे इसकी गुणवत्ता के बारे में शिकायत करते हैं

मैनीक्योर पहनने की अवधि न केवल मास्टर की व्यावसायिकता पर निर्भर करती है, बल्कि ग्राहक की सटीकता पर भी निर्भर करती है। होमवर्क करते समय दस्ताने पहनें, अपने हाथों को ठंडा रखें, और अपने स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से अन्य सलाह का पालन करें।

उन्हें कम से कम पैसे के लिए महंगी मैनीक्योर की आवश्यकता होती है

यह समझना आवश्यक है कि प्रक्रिया की लागत में कई मुख्य कारक शामिल हैं:

• प्रक्रिया का प्रकार (विस्तार, क्लासिक मैनीक्योर, जेल पॉलिश, आदि);
• मास्टर की व्यावसायिकता का स्तर,
• केबिन के प्रचार की डिग्री,
• सामग्री की लागत (उनकी गुणवत्ता),
• डिजाइन की जटिलता।

विशेषज्ञ पहले से काम की लागत की घोषणा करता है, इसलिए सत्र के अंत में आक्रोश का कोई मतलब नहीं है।

रश

कुछ ग्राहकों को एक घंटे में विस्तार को पूरा करने के लिए जादूगरों की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए। बेशक, ऐसे आगंतुक विशेषज्ञों के काम की पेचीदगियों के बारे में नहीं जानते हैं। उत्तरार्द्ध, बदले में, घबराहट, उपद्रव करना और गलतियां करना शुरू कर देता है। यह समझना चाहिए कि मास्टर किसी भी मामले में जानबूझकर संकोच नहीं करेंगे। आखिरकार, इसका मतलब नुकसान पर काम करना है।

उनके साथ शोर करने वाले बच्चों को ले जाएं

शोर बच्चे न केवल विशेषज्ञों के लिए, बल्कि सैलून के सभी आगंतुकों के लिए भी नकारात्मक भावनाओं का स्रोत होंगे। ग्राहक आमतौर पर आराम करना चाहते हैं और अपने उपचार से सबसे अधिक लाभ उठाना चाहते हैं। शोर, चिल्लाना और इधर-उधर भागना स्पष्ट रूप से विश्राम के वातावरण में योगदान नहीं करेगा।

वीडियो: एक मैनीक्योर पर एक समस्या ग्राहक

मैनीक्योरिस्ट विभिन्न प्रकार के ग्राहकों के साथ दैनिक संवाद करते हैं, कठिन और श्रमसाध्य कार्य करते हैं। देरी या देरी के बारे में पहले से चेतावनी दें, अपने साथ शोर करने वाले बच्चों को न लें, और यदि संभव हो तो, प्रक्रिया में हस्तक्षेप न करें। किसी विशेषज्ञ को जानबूझकर उकसाने की कोशिश न करें और केवल तभी टिप्पणी करें जब उसके कार्य वास्तव में संदेह पैदा करते हैं।